CHARGÉ D'ACCUEIL ET DE COMMUNICATION H/F
Publié le 12/07/2024
MDE-240712-2284
Description
DESCRIPTIF
DE L'EMPLOI
-
Accueil physique et téléphonique du public
- Gestion de la
communication interne et externe de la mairie
- Gestion de
dossiers et secrétariat
- Gestion du planning d’occupation
des salles des bâtiments communaux
MISSIONS
/ CONDITIONS D'EXERCICE
- Accueil
physique et téléphonique du public
- Gestion
des demandes de la population :
- Etablir
les préinscriptions scolaires + prise de rendez-vous avec les
directeurs d’école
- Recueil
des demandes de menus travaux à destination du service technique
et les transmettre à la Directrice Générale des Services.
-
Mise
en forme de tous types de courriers
- Réception,
analyse et réorientation des courriers électroniques
- Prise
de rendez-vous pour les élus ou la directrice générale des
services
- Ouverture
et enregistrement du courrier
- Gestion
du recensement militaire (jeunes 16 ans)
- Réponses
aux candidatures non retenues
- Suivi
des dossiers environnement (chenilles processionnaires), en binôme
avec un autre agent
- Préparation
et suivi de la liste des participants au repas des anciens du CCAS /
livraison des colis (si besoin)
- Gestion
de l’affichage des arrêtés et autres documents réglementaires
(salle d’attente, panneaux extérieurs…)
- Organisation
des réceptions et animations / réunions sur le plan logistique
(gestion du matériel nécessaire, commande auprès des
fournisseurs…)
- Gestion
du marché ambulant en binôme avec un autre agent (tenue des
dossiers, courriers d’informations, clés…)
- Mise
à jour de diverses bases de données
- Gestion
des fournitures administratives
- Gestion
des archives (réglementation, classement, élimination, reliure,
...)
- Interface
élus / associations / agence de communication pour la publication
du bulletin municipal
- Rédaction
et/ou mise en forme des messages du panneau lumineux d’information
- Mise
à jour du site internet
- Relations
avec les associations (mise à jour de l’annuaire, mailing
d’information)
- Réalisation
et envoi d’invitations (Vœux du Maire, vœux au personnel,
cérémonies protocolaires)
- Diffusion
des articles du Dauphiné Libéré concernant la commune (revue de
presse)
- Gestion
du planning de location des salles des bâtiments communaux
(associations et particuliers), des demandes de réservation du
théâtre, du planning d’astreinte des élus pour les états des
lieux
- Gestion
des conventions d’utilisation des salles et proposition des
évolutions nécessaires
- Gestion
des conventions de prêt de matériel aux associations et
particuliers
- Gestion
des clés des bâtiments
- Établissement
des autorisations de débit de boisson temporaire
- Gestion
du courrier entrant/sortant
PROFILS
RECHERCHÉS
Niveau
de qualification requise : BAC à BAC+2
ACCUEIL
-
Connaître et savoir utiliser les techniques et outils de
communication (messagerie, internet...)
- Savoir renseigner le
public
- Savoir recevoir, filtrer et orienter les appels
téléphoniques
- Savoir adapter son discours en fonction de
l’interlocuteur
- Savoir renseigner sur l’organisation et le
fonctionnement de la collectivité
- Connaître et savoir
appliquer le cadre réglementaire et juridique des différents actes
et documents administratifs (sorties de territoire, CNI, passeports
etc)
SECRÉTARIAT
-
Savoir utiliser les outils informatiques (excel, word...)
-
Savoir rédiger un courrier (règles de base en orthographe et
grammaire, règles de mise en page…)
- Connaître les normes
de constitution des registres de délibérations et
d’arrêtés
COMMUNICATION
-
Savoir utiliser les outils informatiques nécessaires à la mise à
jour du site internet et du panneau lumineux.
- Savoir repérer,
recueillir et synthétiser des informations
- Savoir adapter les
messages au support de communication
- Savoir proposer des
sujets d’information
- Rechercher et proposer des
illustrations
- Planifier, commander et contrôler l’impression
des supports
GESTION
DES SALLES
-
Savoir gérer un planning et les conflits entre utilisateurs
SAVOIR
ÊTRE :
-
Qualités relationnelles et d’écoute
- Rigueur et
organisation
- Discrétion et confidentialité
-
Disponibilité
- Esprit d’initiative
- Polyvalence et
adaptabilité
- Gestion du stress
- Société
: COMMUNE DE LA MURETTE
- Nature
du contrat :
- Durée
du contrat
: 6 mois
-
Salaire : Grille indiciaires de la Fonction Publique
- Temps
de travail :
- Lieu
de poste : LA MURETTE - 38140
- Avantages
: