Détails de l’offre d’emploi

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CHARGÉ D'ACCUEIL ET DE COMMUNICATION H/F

Publié le 12/07/2024

MDE-240712-2284

Description

DESCRIPTIF DE L'EMPLOI

- Accueil physique et téléphonique du public
- Gestion de la communication interne et externe de la mairie
- Gestion de dossiers et secrétariat
- Gestion du planning d’occupation des salles des bâtiments communaux

MISSIONS / CONDITIONS D'EXERCICE

  • Accueil physique et téléphonique du public
  • Gestion des demandes de la population :
    • Etablir les préinscriptions scolaires + prise de rendez-vous avec les directeurs d’école
    • Recueil des demandes de menus travaux à destination du service technique et les transmettre à la Directrice Générale des Services.

  • Mise en forme de tous types de courriers
  • Réception, analyse et réorientation des courriers électroniques
  • Prise de rendez-vous pour les élus ou la directrice générale des services
  • Ouverture et enregistrement du courrier
  • Gestion du recensement militaire (jeunes 16 ans)
  • Réponses aux candidatures non retenues
  • Suivi des dossiers environnement (chenilles processionnaires), en binôme avec un autre agent
  • Préparation et suivi de la liste des participants au repas des anciens du CCAS / livraison des colis (si besoin)
  • Gestion de l’affichage des arrêtés et autres documents réglementaires (salle d’attente, panneaux extérieurs…)
  • Organisation des réceptions et animations / réunions sur le plan logistique (gestion du matériel nécessaire, commande auprès des fournisseurs…)
  • Gestion du marché ambulant en binôme avec un autre agent (tenue des dossiers, courriers d’informations, clés…)
  • Mise à jour de diverses bases de données
  • Gestion des fournitures administratives
  • Gestion des archives (réglementation, classement, élimination, reliure, ...)

  • Interface élus / associations / agence de communication pour la publication du bulletin municipal
  • Rédaction et/ou mise en forme des messages du panneau lumineux d’information
  • Mise à jour du site internet
  • Relations avec les associations (mise à jour de l’annuaire, mailing d’information)
  • Réalisation et envoi d’invitations (Vœux du Maire, vœux au personnel, cérémonies protocolaires)
  • Diffusion des articles du Dauphiné Libéré concernant la commune (revue de presse)

  • Gestion du planning de location des salles des bâtiments communaux (associations et particuliers), des demandes de réservation du théâtre, du planning d’astreinte des élus pour les états des lieux
  • Gestion des conventions d’utilisation des salles et proposition des évolutions nécessaires
  • Gestion des conventions de prêt de matériel aux associations et particuliers
  • Gestion des clés des bâtiments
  • Établissement des autorisations de débit de boisson temporaire
  • Gestion du courrier entrant/sortant


    PROFILS RECHERCHÉS

    Niveau de qualification requise : BAC à BAC+2

    ACCUEIL
    - Connaître et savoir utiliser les techniques et outils de communication (messagerie, internet...)
    - Savoir renseigner le public
    - Savoir recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
    - Savoir adapter son discours en fonction de l’interlocuteur
    - Savoir renseigner sur l’organisation et le fonctionnement de la collectivité
    - Connaître et savoir appliquer le cadre réglementaire et juridique des différents actes et documents administratifs (sorties de territoire, CNI, passeports etc)

    SECRÉTARIAT
    - Savoir utiliser les outils informatiques (excel, word...)
    - Savoir rédiger un courrier (règles de base en orthographe et grammaire, règles de mise en page…)
    - Connaître les normes de constitution des registres de délibérations et d’arrêtés

    COMMUNICATION
    - Savoir utiliser les outils informatiques nécessaires à la mise à jour du site internet et du panneau lumineux.
    - Savoir repérer, recueillir et synthétiser des informations
    - Savoir adapter les messages au support de communication
    - Savoir proposer des sujets d’information
    - Rechercher et proposer des illustrations
    - Planifier, commander et contrôler l’impression des supports

    GESTION DES SALLES
    - Savoir gérer un planning et les conflits entre utilisateurs

    SAVOIR ÊTRE :
    - Qualités relationnelles et d’écoute
    - Rigueur et organisation
    - Discrétion et confidentialité
    - Disponibilité
    - Esprit d’initiative
    - Polyvalence et adaptabilité
    - Gestion du stress


    • Société : COMMUNE DE LA MURETTE
    • Nature du contrat :
      • CDD
    • Durée du contrat : 6 mois
    • Salaire : Grille indiciaires de la Fonction Publique
    • Temps de travail :
      • Temps plein
    • Lieu de poste : LA MURETTE - 38140
    • Avantages :
      • Primes