Description

Accueil physique et téléphonique du public :

• Accueillir le public avec amabilité ;
• Prendre des messages ;
• S’exprimer clairement et reformuler les demandes ;
• Favoriser l’expression de la demande ;
• Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques ;
• Traduire le vocabulaire professionnel en langage clair et compréhensible par tous ;
• Mettre en relation les correspondants ;
• Gérer les situations de stress et réguler les tensions ;
• Réagir avec pertinence aux situations d’urgence ;
• Conserver neutralité et objectivité face aux situations ;
• Adapter son intervention aux différents publics ;
• Gestion des mails.

Renseignement et orientation du public :

• Identifier et gérer la demande et son degré d’urgence ;
• Gérer un planning de réservation (salles etc) ;
• Orienter vers les services et personnes compétents ;
• Renseigner sur l’organisation et le fonctionnement de la collectivité ;
• Aider à rédiger des documents administratifs.

• Diffuser des informations ou des documents par voie d’affichage ou au sein des services ;
• Présenter des documents d’information et de communication ;
• Rechercher, sélectionner, synthétiser et diffuser des informations ;
• Instruction des formalités administratives, des licences de boissons ;
• Révision des listes électorales ;
• Gestion et suivi du cimetière.

• Délivrer sur demande des extraits de registres gratuits ;
• Contrôler régulièrement l'exactitude des renseignements consignés ;
• Rédiger des mentions et des courriers.

Réception des déclarations et établissement des actes d'état-civil :

• Recevoir et prendre acte de la déclaration relative à l'état civil (naissance, décès, etc ...) ;
• Apprécier la demande au regard des différents documents (livret de famille, attestation d’accueil, etc ...) ;
• Préparer la certification conforme les documents et légalisation de signature ;
• Etablir les différents actes d'état-civil (naissance, reconnaissance parentale, mariage, décès, etc ...) ;
• Gestion des COMEDEC.

Etablissement / préparation des dossiers de mariage :

• Constituer le dossier, récupération des documents obligatoires, gestion des dates d’entretien préalable au mariage, publication des bans et affichage préparer des documents pour la cérémonie ;
• Inscrire le mariage dans le registre.
• Relation étroite avec les élus ;
• Etablissement et préparation des baptêmes civils ;
• Préparation des cérémonies commémoratives (convocation, gestion des gerbes…) ;
• Rédaction des arrêtés de débit de boissons temporaires ;
• Autorisation de vente au déballage ;
• Enregistrement du courrier (arrivé, départ) + distribution dans les différents services ;
• Relations avec les fournisseurs de papeterie.

Compétences :

• Connaitre l’organisation et l’organigramme d’une collectivité ;
• Organismes extérieurs en relation avec la collectivité ;
• Procédure interne de transmission des demandes ;
• Droits et obligations des usagers ;
• Règles communes à la rédaction des actes d'état-civil ;
• Procédures administratives de délivrance des actes d'état -civil ;
• Cadre réglementaire en matière de nom de famille des conjoints, des parents et des enfants ;
• Législation sur la transmission du nom ;
• Procédures relatives aux formalités administratives ;
• Procédures relatives au mariage ;
• Tenue des registres.

Savoir faire :

• Fonctionnement du standard téléphonique ;
• Techniques rédactionnelles administratives ;
• Maîtrise de l’orthographe ;
• Technique d'accueil, de communication et de régulation ;
• Technique de médiation et de négociation ;
• Technique de secrétariat (prise de note…) ;
• Technique de recherche d’information ;
• Technique de gestion de planning ;
• Technique de classement ;
• Savoir respecter les délais réglementaires ;
• Savoir gérer la polyvalence et les priorités ;
• Savoir vérifier la cohérence et le respect du cadre réglementaire des dossiers administratifs ;
• Savoir rendre compte.

Savoir être :

• Avoir le sens du service public (déontologie et discrétion) ;
• Savoir communiquer et avoir une bonne capacité d’écoute et de compréhension, de reformulation ;
• Bénéficier d'excellentes qualités relationnelles ;
• Qualités organisationnelles ;
• Capacité d'adaptation ;
• Réactivité.

Poste en remplacement de congé maternité à pourvoir à temps complet à hauteur de 35h hebdomadaires du 1er juillet 2026 au 31 août 2026.

Les entretiens se tiendront le mardi 23 juin 2026 à partir de 10 h en mairie.

Rémunération : sur la base statutaire Catégorie C, cadre d’emplois des adjoint administratifs correspondant au SMIC.

Envoi d'un CV et d'une lettre de motivation adressés à Madame Le Maire par mail jusqu’au 19 juin 2026.

• Société : COMMUNE DE SAINT LAURENT DU PONT
• Nature du contrat :
  • CDD
• Durée du contrat : 2 mois
• Salaire brut : 1650 € / Par mois
• Temps de travail :
  • Temps plein
• Lieu de poste : SAINT LAURENT DU PONT - 38380