Détails de l’offre d’emploi

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AGENT D’ACCUEIL PHYSIQUE ET TÉLÉPHONIQUE H/F

Publié le 19/05/2021

MDE-210519-531

Description

Saint-Marcellin Vercors Isère Communauté

La ville de Saint-Marcellin et le centre hospitalier de Saint Marcellin se sont associés avec les professionnels de santé du territoire (les médecins libéraux et les infirmiers libéraux), afin d’organiser la campagne de vaccination.

Pour ce faire, Saint Marcellin Vercors Isère Communauté recrute un :

Agent d’accueil physique et téléphonique, en CDD de 3 mois, à temps plein.

Sous la direction Cohésion Sociale et Habitat, l’agent d’accueil aura pour missions :

  1. Accueil et conseil téléphonique (espace situé dans les locaux de l’Intercommunalité)

  • Vérifier le public ciblé/ qualité ayant droit

  • Renseigner, accompagner pour la prise de rendez-vous par le patient

2. Accueil centre de vaccination (lieu du centre de vaccination ancien Tribunal) :

Accueil - identité : Vérifier selon protocole d’entrée l’arrivée des patients

3. Accompagnement sortie centre de vaccination :

- Surveillance de la salle et des patients selon le protocole

- Accompagnement administratif

- Régulation des flux de sortie


Prérequis : Respect des référentiels nationaux validés et réactualisés (MINISTERE SANTE, CPAM…).

- Respect du cadre organisationnel rédigé et réactualisé par le Comité de Pilotage Vaccination, issu des professionnels libéraux et des trois institutions représentées.



Savoir- faire : Connaissance du logiciel DOCTOLIB ou autre (formation possible)

- Intérêt pour la réglementation

- Connaissance des principaux éléments RGPD

- Connaissance des gestes barrières


Savoir-Etre :

- Discrétion/ confidentialité. - Devoir de réserve.

- Capacité d’empathie, amabilité - Sens de l’initiative si situation dégradée.



Conditions :

- Poste à 35 h du lundi au samedi, horaires variables ; au centre de vaccination ou au siège intercommunalité

- CDD de 3 mois renouvelable.

Poste à pourvoir au plus vite.

Salaire : SMIC

  • Nature du contrat :
    • CDD
  • Durée du contrat : 3 mois
  • Salaire :
  • Temps de travail :
    • Temps plein
  • Lieu de travail : SAINT MARCELLIN - 38160
  • Avantages :